lunes, 1 de febrero de 2010

Negocio, estrategia e innovación en CIT 2010


La 13ª edición de CIT se celebrará en Madrid los días 9 y 10 de marzo en el Palacio Municipal de Congresos del Campo de las Naciones. Más de 70 expertos se darán cita este año en el evento para analizar la situación actual del sector de Smart Cards, la Identificación y los Medios de Pago.
Junto al Congreso, el evento desarrollará de nuevo Expo CIT y una completa agenda de actividades gratuitas para conocer con más detalle los nuevos productos y servicios de las empresas expositoras.
2010 se presenta como un año de incertidumbre, los más optimistas hablan de final de la crisis, pero otros auguranque todavía queda mucho para la recuperación.Lo cierto es que a consecuencia de la crisis económica se han producido cambios importantes en las estrategias de las empresas, pero sin duda, hay una pregunta en el aire: ¿qué pasará cuando todo se normalice?
Y sobre todo, es importante analizar, ¿cómo ha cambiado el mundo desde cit’2010?:
» El impacto de la crisis ha disminuido el uso de tarjetas, esa reducción obliga a agudizar el ingenio, buscar nuevas medidas para impulsar de nuevo su uso» La fidelización sigue siendo clave para el negocio» Desde el punto de vista regulatorio, desde el 1 de Noviembre la Ley de Servicios de Pagos es una realidad, pero, ¿cómo será posible convertir en oportunidad lo que hoy es visto como amenaza para las entidades españolas?

» El fraude, continúa siendo el gran caballo de batalla y es fundamental conocer nuevas fórmulas para combatirlo

» Los grandes retailers, tienen mucho que aportar en este nuevo entorno financiero

» Se sigue trabajando en nuevas modalidades de pago, sin contacto, NFC...

» Una de las palabras clave es: internacionalización, ¿pero es una oportunidad de doble vía?
Estos temas serán algunos de los que se abordarán a lo largo de las 14 sesiones del Congreso. Además, el evento reunirá de nuevo a las empresas líderes del sector en torno al área de exposición ExpoCIT para poder conocer in situ todas las novedades a través de TechTours, demos de producto y un amplio programa de ponencias de acceso libre.

martes, 17 de marzo de 2009

CIT 2009 volvió a reunir al mundo de las smart cards, la identificación y los medios de pago

Cerca de 250 profesionales asistieron a las sesiones de conferencia del congreso y a 1.500 personas visitaron la 12ª edición de ExpoCIT

- De nuevo iiR España reunió a los profesionales del mundo de las tarjetas y los medios de pago los días 10 y 11 de marzo en Madrid
- El Congeso se celebró en paralelo a ExpoCIT que, este año, albergó la celebración de jornadas específicas sobre CRM, Biometría y Fabricantes de Tarjetas
- La Tarjeta Doble Cero de El Corte Inglés, la Mastercard BBVA Negocios y la tajeta TOKEN de Caja Extremadura resultaron vencedoras de los 7ºs galardones CIT Golden Card


Un año más, CIT ha vuelto a reunir a los principales protagonistas del mundo de las Smart Cards, la identificación y los medios de pago. Alrededor de 250 profesionales asistieron a las 4 sesiones de conferencias que en esta 12ª edición han contado con la colaboración de medio centenar de ponentes nacionales e internacionales.
CIT 2009 ha analizado entre otros temas, la evolución de la adaptación a SEPA así como los actuales retos que vive el mundo de las tarjetas revolving, en un contexto económico-financiero en el que este tipo de fórmulas parecen estar resultando buenas estrategias para captar clientes en tiempos de crisis. Además, el congreso ha permitido conocer las últimas innovaciones tecnológicas en cuanto a seguridad, identidad, Contactless & NFC y, por supuesto, las nuevas estrategias de fidelización.

En paralelo, el evento ha incluído un año más el desarrollo de ExpoCIT, la única exposición profesional para el sector que se celebra en España y que este año ha contado con la visita de 1.500 profesionales del sector. ExpoCIT ha contado con la presencia de las principales empresas desarrolladoras y comercializadoras de todo tipo de productos y servicios para el mundo de las Smart Cards y los medios de pago y desarrolló además un amplio programa de actividades gratuitas.

ExpoCIT celebró varias sesiones de ponencias relacionadas con la aplicación de RFID, nuevas tecnologías biométricas e Innovación en Medios de Pago, una jornada exclusiva, protagonizada por los principales Fabricantes de Tarjetas a nivel internacional, en la que pudieron conocerse las mejores experiencias de éxito en el desarrollo de productos innovadores aplicados a la tarjeta.

El evento además, celebró la entrega de los galardones CIT Golden Card que este año cumplían su 7ª edición. En esta ocasión, los ganadores fueron la Tarjeta Doble Cero de El Corte Inglés, en la categoría de Mejor tarjeta de fidelización, la Mastercard BBVA Negocios como Tarjeta Bancaria más innovadora y la TOKEN de Caja Extremadura como Avance tecnológico más relevante.

CIT 2009 contó con el apoyo de DatacardGroup, Pasword Bank, la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, Tecnocom, Telefónica y Vasco en calidad de Track Partners.


Y para completar los contenidos, CIT albergó este año, en paralelo, la celebración de las jornadas CRM 2.0, un foro específico que ha permitido conocer la evolución de las tecnologías y herramientas relacionadas con la gestión estratégica del cliente, un aspecto de máxima actualidad teniendo en cuenta que, en tiempos de crisis, las compañías están dedicando amplios esfuerzos por captar, retener y fidelizar a sus clientes.

Relación de empresas particpantes en ExpoCIT:
ADL Partners, Barnes Internacional, DatacardGroup, Eurekard, FNMT, STI Card,VeriFone, Toshiba, Oberthur, PasswordBank, TAG System, SPSS, Tecnocom, Saetic, Telefonica, Vasco,Gemalto, GyD, RT Tasgroup, IDSys, Intermec, Atos Consulting, Oracle, Informa, GMC, Horozon Marketing Solutions, Selligent y PSM.



GyD Ibérica presentó sus novedades en tarjetas y medios de pago en CIT


GyD Ibérica presentó sus novedades en tarjetas y medios de pago en el CIT, congreso anual que reúne a expertos y profesionales del sector de los medios de pagos y que tuvo lugar en el Palacio Municipal de Congresos del Campo de las Naciones de Madrid durante los días 10 y 11 de marzo de 2009.
Este año GyD realizó en su stand varias demostraciones de tecnología contactless y el pago con teléfono móvil NFC. Se mostró como realizar una compra utilizando una tarjeta sin contacto Paypass de MasterCard. Gracias a esta tecnología los consumidores podrán realizar sus compras en gasolineras o máquinas de vending con tan solo acercar la tarjeta bancaria a un lector PayPass ubicado en el punto de venta.
Dentro del área de pago con teléfono móvil NFC, GyD realizó tres demostraciones en las cuales se comprobó la versatilidad de esta tecnología. En primer lugar se mostró como consultar el actual saldo del monedero prepago integrado en el móvil y recargarlo, tanto localmente como remotamente. En segundo lugar, vimos como realizar compras en entornos pensados para el pago con móvil como puede ser un restaurante o el transporte público. Por último, se comprobó como con el mismo dispositivo se pueden leer cupones de descuento vía RFID, que luego pueden ser consumidos en los pagos posteriores.
El visitante también pudo ver las innovaciones en plástico de GyD, entre ellas, la tarjeta con fragancia, que permite dar realismo al diseño escogido. Esta tecnología es posible gracias a unas micro-cápsulas que van incorporadas en una tinta especial y que liberan la fragancia al tocar la superficie de la tarjeta. La tarjeta con fragancia de naranja quedó finalista en la 7ª Edición de los Premios CIT Golden Card en la Categoría de Tarjeta más Innovadora. Además, los visitantes pudieron conocer en el stand de GyD Xensor, equipo sobremesa procesador de billetes de Euro pensado para la sucursal bancaria, que cumple con el marco que establece el Banco Central Europeo en materia de reciclaje de billetes.

Dentro de la amplia agenda de actividades del congreso, GyD participó en la primera cumbre que se celebra con los principales fabricantes de tarjetas bancarias en España. Los máximos representantes del sector de los medios de pagos expusieron sus visiones sobre el mercado de las tarjetas bancarias. Por ejemplo, se habló de la nueva generación de tarjetas financieras denominada tarjetas EMV, que incorporan un chip microprocesador para guardar los datos de los usuarios de forma encriptada, y así, mucho más segura que las tarjetas tradicionales. Además, se comentaron otras innovaciones como pueden ser el pago con teléfono móvil NFC o la tecnología contactless.

A continuación de la cumbre se presentaron varios casos de éxito de diferentes entidades financieras que reflejaron sus experiencias reales en la implantación de nuevos sistemas de pago, como por ejemplo, el caso de la Caja Extremadura, entidad pionera en migrar su parque de tarjetas por completo al nuevo estándar EMV. Asimismo, se expuso el caso del Ayuntamiento de A Coruña, que ofrece la tarjeta de ciudadano Millenium, capaz de albergar varias aplicaciones como banca y transporte. Adicionalmente, la entidad turca Garanti Bank presentó su programa de fidelización sin contacto, proyecto pionero en Europa. Esta jornada se celebró el día 11 de marzo bajo el lema Networking Session, un formato que permite compartir y conocer de primera mano las experiencias en el sector.

miércoles, 18 de febrero de 2009

Nombramiento en PasswordBank


PasswordBank ha incorporado en su equipo a Josep Bardallo como Responsable Técnico y de Preventa para dar cobertura a los diferentes proyectos nacionales que se están impulsando.Josep Bardallo , Ingeniero Informático, posee las certificaciones CISSP,CISA,CISM, CGEIT además de ser Lead Auditor en ISO 27001 y miembro de ISACA e ISSA Spain.La trayectoria profesional en Seguridad de la Información avala a Bardallo como experto conocedor de las herramientas ofrecidas actualmente en el mercado y su apuesta actual por la solución IAM & SSO que PasswordBank desarrolla e implanta.

miércoles, 11 de febrero de 2009

CRM 2.0 - Una nueva generación de CRM para retener y rentabilizar a sus clientes


Ahora más que nunca es fundamental conservar sus clientes y una buena estrategia CRM puede ayudar a identificar problemas y solucionarlos antes de perderlos. iiR celebra de nuevo,este año, en paralelo a CIT unas jornadas específicas y gratuitas sobre estrategias basadas en CRM. Un programa amplio de contenidos que tocará temas fundamentales sobre fidelización y retención como:


  • Fidelización 2.0 y CRM: cómo desmarcarse de la competencia con un proyecto innovador

  • Los nuevos programas CRM como base para cuidar a los clientes y evitar la insatisfacción que conduce a la infidelidad: ¿el objetivo de la empresas que confía en mejorar su base de datos?

  • Cómo diseñar su propio CRM (Customer Relationship Management) usando BPM (Business Process Management)

  • CRM on demand

  • Aprendiendo de los errores: tengo CRM, pero, ¿funciona?, ¿por qué puede fallar?, ¿realmente lo necesitaba?

Visita http://www.iir-cit.com/ y amplía la información acerca de las actividades específicas de CRM 2.0

martes, 3 de febrero de 2009

CALENTANDO MOTORES

Este martes 3 de febrero se ha celebrado un desayuno de trabajo previo a la celebración de CIT. En la reunión han participado un grupo de patrocinadores y expositores del evento junto a una representación del equipo organizador de CIT.
El desayuno ha servido para calentar motores de cara a la celebración de un evento que, de nuevo, reunirá por dos dias a los protagonistas directos del mundo de las Smart Cards, la Identificación y, por supuesto, los medios de pago.

En la reunión se ha detallado el programa de contenidos previsto para esta edición que cuenta con novedades interesantes, especialmente en el área de exposición, donde se celebrarán nuevas sesiones de ponencias gratuitas y con nuevas temáticas como las nuevas soluciones tecnológicas aplicadas al sector Retail o las últimas aplicaciones de RFID.

Por su parte, las compañías expositoras y patrocinadoras ultiman ya tanto su participación activa en las actividades paralelas como los Tech Tours así como la planificación de las acciones propias de presentación de los productos y/o servicios que expondrán en esta nueva edición.

martes, 13 de enero de 2009

Cit 2009 analizará el impacto de la crisis en el sector de las Smart Cards, Identificación y Medios de Pago


La 12ª edición de CIT se celebrará en Madrid los días 10 y 11 de marzo en el Palacio Municipal de Congresos del Campo de las Naciones

- 50 expertos integran este año el plantel de ponentes que intervendrán en las 4 sesiones independientes que CIT desarrolla en esta edición
- De nuevo, el evento celebra en paralelo EXPO Cit 2009, el foro de networking y contactos de negocio para el sector más relevante en España.

2009 se presenta como un año complicado, en el que a los retos de EMV y SEPA se une un complicado escenario de turbulencias financieras. Pero el negocio no puede parar, ahora más que nunca, hay que moverse, buscar nuevas oportunidades, es el momento de innovar, plantearse todas aquellas alternativas que pueden ayudar a mejorar la rentabilidad del negocio.
CIT 2009 desarrolla una sesión específica para el sector de los medios de pago en la que, entre otros temas, se debatirá:
- Si la tarjeta revolving es en estos momentos la mejor fórmula para captar clientes- Cuáles son los costes de recarga y cuota de mantenimiento de las Prepaid card- Cuál es el impacto real de la morosidad de la tarjeta revolving.

CIT cuenta con otras 3 sesiones independientes orientadas a conocer:
- Las nuevas aplicaciones y avances tecnológicos en Contactless & NFC- Payment Strategies.
- Las estrategias de futuro, herramientas y nuevos formatos para fidelizar en tiempos de crisis.
- Las tecnologías de identidad y seguridad en tarjetas y medios de pago para crear entornos transaccionales seguros.

El encuentro desarrolla en paralelo, como en años anteriores, EXPO CIT: el foro profesional de conocimiento, sinergias y contactos de negocio más importante en España para este sector.
De nuevo, en EXPO CIT estarán presentes las empresas líderes en el desarrollo de servicios, productos y aplicaciones específicas para el mundo de los medios de pago y smart cards.

EXPO CIT incluye además una completa agenda de actividades gratuitas con ponencias relacionadas con :

> Biometría y Seguridad
> PCI y el Sector Retail
> Terminales de Autoservicio, Vending, Quioscos y TPV’s de autoservicio
> Tarjeta Transporte
> Fundamentos de los Medios de Pago
> CRM en la era 2.0

Además, EXPO CIT albergará la entrega de la 7ª edición de los premios CIT Golden Card y otra serie de actividades profesionale gratuitas.

CIT 2009 cuenta con el apoyo de DatacardGroup, Pasword Bank, la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, Tecnocom, Telefónica y Vasco en calidad de Track Partners.